El proyecto consistía en renovar la imagen y la presencia online de Sesé, una empresa familiar cuya activad principal es la gestión integral de la cadena de suministro con más de 50 años de experiencia en el sector logístico. El objetivo era transmitir los valores, la trayectoria y la innovación de la empresa, así como mejorar la experiencia de los usuarios y clientes potenciales que visitaran su sitio web.
El proceso se dividió en cuatro fases: investigación, diseño, desarrollo y evaluación.
Investigación: En esta fase se realizó un análisis del contexto, la competencia y el público objetivo de Sesé, así como de sus necesidades, expectativas y objetivos. Se utilizaron diferentes técnicas de investigación como entrevistas, encuestas, análisis heurístico, benchmarking y análisis DAFO. Se definieron las personas, los escenarios y los mapas de empatía para entender mejor a los usuarios. Se establecieron los requisitos funcionales y no funcionales del sitio web, así como las métricas e indicadores de éxito.
Diseño: En esta fase se creó la identidad visual y el estilo gráfico de Sesé, basándose en su logotipo, sus colores corporativos y su filosofía. Se diseñaron los elementos gráficos como iconos, ilustraciones, fotografías y tipografías. Se elaboraron los wireframes y los mockups de las diferentes páginas del sitio web, teniendo en cuenta los principios de usabilidad, accesibilidad y navegabilidad. Se definieron las interacciones, las transiciones y los efectos visuales. Se creó un prototipo navegable del sitio web para validar el diseño con los usuarios.
Desarrollo: En esta fase se implementó el diseño del sitio web usando las tecnologías adecuadas para cada caso. Se utilizó HTML5, CSS3 y JavaScript para el front-end, y PHP y MySQL para el back-end. Se aplicaron las buenas prácticas de programación web, como la separación de capas, la optimización del código y la compatibilidad con diferentes navegadores y dispositivos. Se integraron las funcionalidades del sitio web, como el formulario de contacto, el catálogo de servicios, el blog y las redes sociales. Se realizaron pruebas, para verificar el correcto funcionamiento del sitio web.
Evaluación: En esta fase se evaluó el resultado del proyecto con los usuarios y los clientes. Se utilizaron diferentes métodos de evaluación como tests de usabilidad, tests A/B, análisis de datos y feedback. Se midió el grado de satisfacción, fidelización y conversión de los usuarios. Se identificaron los puntos fuertes y débiles del sitio web, así como las oportunidades de mejora. Se elaboró un informe con las conclusiones y las recomendaciones para futuras iteraciones.
El proyecto fue un éxito tanto para Sesé como para los usuarios. El sitio web reflejó la esencia y la profesionalidad de la empresa, así como su capacidad de adaptación e innovación. El sitio web ofreció una experiencia positiva y atractiva a los usuarios, facilitando su navegación e interacción. El sitio web generó un aumento del tráfico, del tiempo de permanencia, del número de contactos y del retorno de la inversión.
Ver sitio web: www.gruposese.com